7月已到尾声， ，，，，， ，物业在7月最后的日子里为您送上一封家书， ，，，，， ，方便您查阅了解物业工作， ，，，，， ，您的满意是物业的工作动力。。。。。 。 ； ；；；；；； ；队魑灰抵鞫晕颐枪ぷ鞑蛔阒μ岢瞿谋笠饧， ，，，，， ，与物业共同创造我们美好的尊馆家园。。。。。 。 。
办公室？？？？？？
1、完成日常电话接听， ，，，，， ，业主来访接待共295起， ，，，，， ，报修185单， ，，，，， ，电话回访285起， ，，，，， ，回访满意率98%。。。。。 。 。
2、跟进2018年下半年地下室车位维护费、物业费收取， ，，，，， ，历史欠费梳理及与业主沟通。。。。。 。 。
3、社区文化活动开展（天才宝贝夏令营活动）
4、工程维修14户， ，，，，， ，协助业主完成10户， ，，，，， ，跟进中4户。。。。。 。 。
5、完成了5#1单元、6#1单元可视对讲机由于雷触导致线路损坏维修、跟进1#2单元可视对讲机损坏购买新机更换事宜。。。。。 。 。
6、小区工作半年度成果汇报展展出。。。。。 。 。
7、小区公众号推送6月份月度工作报告、天才宝贝活动、高空抛物、楼道堆放杂物等共8篇微文。。。。。 。 。
8、心与心链接员工培训， ，，，，， ，让同事与同事业主与物业之间更好链接， ，，，，， ，共同创造美号好家园
9、采摘小区时令水果与业主共同分享。。。。。 。 。
维修？？？？？？
1、日常报事处理情况：7月份前台收到维修单185份， ，，，，， ，完成180份， ，，，，， ，完成率97%。。。。。 。 。
2、日常维保方面：按计划完成日常公共设施设备
3、零星装修监控， ，，，，， ，违规装修严格。。。。。 。 。
4、小区排污管疏通， ，，，，， ，地下室排污泵清理、保养检修。。。。。 。 。
5、协助业主完成房屋渗水处理14户， ，，，，， ，完成10户， ，，，，， ，跟进中4户。。。。。 。 。
6、完成了5#1单元、6#1单元可视对讲机由于雷触导致线路损坏维修、跟进1#2单元可视对讲机损坏购买新机更换事宜。。。。。 。 。
7、空置房巡查。。。。。 。 。
8、泳池止水阀维修更换。。。。。 。 。
9、8#后面重建围墙的安装防爬刺， ，，，，， ，加强小区安全防范措施
环境？？？？？？
1、完成日常公用区域卫生清理工作。。。。。 。 。
2、完成日常单元楼道的卫生清理工作。。。。。 。 。
3、完成日常园林绿化修剪。。。。。 。 。
4、雨季单元楼顶、地下室积水排查及清扫工作。。。。。 。 。
5、完成园林道路青苔清理。。。。。 。 。
6、园林绿化、地下室、排水沟的蚊虫消杀。。。。。 。 。
秩序？？？？？？
1、完成日常执勤及巡逻工作（夜间巡逻发现3未拔电动车钥匙、2户业主未关门事件）。。。。。 。 。
2、 完成队员专业知识培训
3、 完成各部门配合工作。。。。。 。 。
4、外来人员、车辆的来访管控。。。。。 。 。
5、雨季天顶、地下室积水巡查。。。。。 。 。
6、“拉门行动”持续进行中。。。。。 。 。
返回列表